Depois de seis meses com o atendimento presencial suspenso por causa da pandemia de covid-19, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomam as atividades a partir de hoje (14), em todo o país. Na primeira fase de reabertura, no entanto, somente os atendimentos agendados previamente serão realizados nas agências.
De acordo com o INSS, cerca de 600 agências estarão reabrindo nesta segunda-feira. Em Salvador, abrirão as agências de Brotas, Bonfim, Comércio, Itapuã e Mercês. Ao todo, na Bahia, 54 cidades terão agencias abertas. A lista completa pode ser consultada no aplicativo Meu INSS ou no telefone 135.
O presidente do INSS, Leonardo Rolim Guimarães, disse que as pessoas só devem ir às agências estando com agendamento feito pelo telefone 135 ou pelo aplicativo Meu INSS e que qualquer dúvida pode ser esclarecida pelo 135 ou pelo chat ‘Helô’, dentro do aplicativo. Segundo a autarquia, o horário de funcionamento das agências será de 7h às 13h, de segunda a sexta.
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