As academias Self It e Alpha Fitness, de Salvador, foram processadas pelo Ministério Público da Bahia (MP-BA) por dificultarem o cancelamento e suspensão dos planos dos seus clientes.
Com o decreto que restringe atividades não essenciais de serem exercidas em Salvador e em diversos municípios da Bahia, as academias foram fechadas. No entanto, muitos clientes não conseguem cancelar seus planos por conta da exigência da presença do consumidor na academia para efetivar o cancelamento ou suspensão.
O cancelamento ou suspensão não precisará ser feito pessoalmente. Também foi exigido que as academias reembolsem os consumidores pelos dias de interdição e que a operadora do cartão seja informada. Segundo as exigências da ação, que é assinada pela promotora de Justiça Joseane Suzart, as academias precisarão alterar a redação das cláusulas do contrato.
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