Por Agência Brasil Relatório divulgado esta semana pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostra que durante o primeiro semestre de 2022, foram registradas um total de 951,3 mil reclamações contra prestadoras de serviços de banda larga fixa, TV por assinatura e telefonias móvel e fixa. De acordo com a Anatel, o número de queixas apresentadas junto ao serviço de atendimento …

O grupo de telecomunicações Telefônica, que é dono da Vivo e comprou a GVT em 2014, estaria interessado em adquirir a operadora Oi. Segundo fontes do Jornal El Confidencial, a gigante das telecomunicações estaria disposta a pagar 6 bilhões de euros, mais de R$ 27 bilhões, na compra total ou parcial da empresa brasileira. De acordo com o jornal, a …

Nesta quinta-feira (11), a Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor de Salvador (Codecon), vinculada à Secretaria de Ordem Pública (Semop), emitiu cinco autos de infração contra a empresa EE Telecom. A operação de nome Gato Net desarticulou esquema supostamente comandado pela empresa, que é acusada de manter provedor clandestino de internet dominando a região de Itapuã, com …

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou na última quarta-feira (8) o registro de 1,5 milhão de reclamações de clientes contra operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura. A telefonia móvel foi o maior alvo de reclamações, concentrando mais de 700 mil registros no primeiro semestre deste ano. A operadora que mais recebeu reclamações foi a TIM, com 40% de …

Por determinação do Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF-4), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deve deixar de cobrar mensalidades dos clientes que comunicarem perda, roubo ou furto do celular. A decisão foi proferida pelo Tribunal na quarta-feira (25) e é válida para todo o país. Por caber recurso, a Anatel recorreu, mas a 4ª turma decidiu, por unanimidade, …